Rückgabe & Umtausch

Bei Lilienstahl Messer legen wir Wert auf höchste Qualität; sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie Ihre unbenutzten Produkte innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie das Messer in die Originalverpackung und achten Sie auf einen sicheren Schutz der Klinge, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.